Informações importantes

Atenção

Os ingressos do Nosso 2027 são pessoais, nominais e intransferíveis.

Evento 18+. Não é permitida a entrada de menores de idade no Nosso 2027.

Onde comprar?

A compra de ingressos do Nosso 2027 deverá ser feita somente pelo site ou app da Ticketmaster, nosso canal oficial de vendas. Não nos responsabilizamos pela compra ou venda de ingressos fora deste canal de venda.

Meeting Point

Acompanhe o nosso site e redes sociais para a divulgação do nosso local de Meeting Point para o Carnaval de 2027.

O credenciamento é obrigatório?

Sim. O processo de credenciamento é obrigatório, pessoal e intransferível. Todas as pessoas que comparecerão ao Nosso 2027 devem passar pelo processo de credenciamento presencialmente no Meeting Point.

O que é necessário para realizar o credenciamento?

Antes de ir ao Meeting Point para retirar seu kit, é importante checar:

1) Completar o processo de credenciamento e cadastramento facial no app Quentro.

2) Ter o QR Code dinâmico válido em seu app Quentro.

3) Estar portando documento oficial e original com foto.

Posso fazer o credenciamento de outra pessoa?

Não. O credenciamento não pode ser efetuado por terceiros, devendo o participante se dirigir até o Meeting Point no devido horário de funcionamento.

Onde devo fazer meu credenciamento?

Em breve revelaremos o local do nosso Meeting Point para o Carnaval 2027. Fique de olho nos nossos canais.

Quando devo fazer meu credenciamento?

Em breve revelaremos as datas e horários para o credenciamento do Carnaval 2027. Fique de olho nos nossos canais.

Posso fazer meu credenciamento no dia do evento?

Sim, apesar de não recomendado. O credenciamento no dia do evento deve ser feito de 10h até 21h. Em razão da demanda flutuante, você pode encontrar algumas filas no credenciamento. Orientamos que se programe para realizá-lo com antecedência.

É possível comprar o ingresso pelo site e realizar o credenciamento no mesmo dia do evento?

Sim. Após aprovada a sua compra, você deve aguardar por volta de 2 horas (ou mais, no caso de instabilidades no sistema) e, então, pode se dirigir até o Meeting Point para realizar o credenciamento.

No dia do evento, também é possível realizar a compra de ingressos na forma presencial, em nosso Meeting Point (mediante disponibilidade de ingressos).

Posso customizar minha camisa?

Sim. A customização pode ser feita gratuitamente pela nossa equipe no Meeting Point ou onde você preferir.

A customização é obrigatória?

Não. A customização das camisas fica a critério do cliente.

Existe alguma restrição à customização?

Ao customizar a camisa, o cliente deve se atentar às marcas de patrocinadores. Não é permitido recortar, ocultar ou customizar a área em que elas aparecem.

Ponto de partida

O ponto de partida e chegada do transfer para o Nosso 2027 é no nosso Meeting Point.

Não recomendamos que você se dirija ao Sambódromo de forma independente. Os arredores da Sapucaí são restritos ao acesso de somente veículos credenciados. Por isso, aconselhamos que use o serviço de transfer do Nosso 2027, que já está incluso no seu ingresso.

Se beber, não dirija.

Horários dos transfers

O que devo levar no dia do evento

Para entrar no Nosso 2027, no dia do evento, é essencial ter realizado o credenciamento no nosso Meeting Point, portar seu dispositivo móvel habilitado com Quentro, estar vestindo a camisa oficial do Nosso 2027 e levar documento de identificação original com foto.

Cancelamentos e desistências

Consulte a política de cancelamento da Ticketmaster.

A organização do Nosso 2027 não se responsabiliza pela desistência de comparecimento ao Nosso 2027 fora do prazo legal, estabelecido pelo art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, e ressalta a vedação e impossibilidade de revenda ou transferência de ingressos. Todo e qualquer reembolso deve ser solicitado diretamente à Ticketmaster, por meio de seus canais oficiais e seguindo os procedimentos e regulamentos por ela indicados.

Direito de imagem

Ao adquirir o ingresso, o consumidor aceita a utilização da sua imagem nos meios de comunicação do Nosso 2027 — Instagram, Facebook, etc. —, no território nacional e internacional, em decorrência da realização do presente evento, sem que haja qualquer contraprestação financeira por parte da organização.

O Nosso 2027 será filmado, gravado e fotografado para posterior publicação, transmissão, retransmissão, armazenagem, reprodução e/ou divulgação em televisão, cinema, rádio, internet, publicidade em geral e qualquer outro veículo de comunicação ou tipo de mídia.

O organizador, ainda, pode licenciar o uso dessas fotos e filmagens aos patrocinadores do evento, para promover o evento, com o objetivo de garantir a segurança do Nosso 2027 e/ou fornecê-las às autoridades, caso solicitado.